クレーム対応検定ペディア作者：せわりんこさんキーワード条件式【通報する】

クレームに対する初期対応力、解決力の診断。受験方法、料金の案内。キャリアアップセミナーが運営。 ... 本検定をきっかけに『クレーム応対』『お客様対応』のスペシャリスト人材を育成して参りますので、是非ご活用ください。 ...

http://www.claimkentei.com/

今回は、ＣＳクレーム応対検定基礎知識編ということで、クレームに対する初期対応力と問題解決力に関する検定試験を予定しており、業種 ... 公開講座「具体事例で学ぶクレームの初期対応と解決のポイントCSクレーム検定基礎知識編」が随時開催されております。 ...

http://www.claimkentei.com/qa.html

自動ログイン. バナー広告掲載. のお問い合わせ. 合格率:97.73% 検定名称. クレーム対応検定. ジャンル. ビジネス. 応募受付け期間. 常時申し込み受付中 ... 検定料金. 無料. 受験回数. 何回でも (合格後も受験可能) ...

http://www.kentei-do.com/test/details/31

本講座は、15年間で1万5000回に及ぶクレーム対応講座・研修から蓄積されたノウハウを検定という形でオープンにすることで「誰もがいつでも使える知識と技術」として浸透させることを目指します。 ... 『CSクレーム対応検定基礎知識編』の目的 ...

http://www.bc-seminar.jp/BcSeminar/SeminarUser/special/ranking_review/ranking_review_vol05.htm

このクレーム対応実践講座は本検定合格のための実践講座です。 ... 講座にはＣＳクレーム対応検定のWeb検定料、サブテキストとなるおすすめ書籍をパックにしていますので、受講後の実力チェック、復習が即可能です。 ...

http://www.woman-support.com/lecture/extra/cps

「ＣＳクレーム対応検定®ＷＥＢ試験」実施の背景 ... 「CSクレーム対応検定®」は、本協会の初年度基幹事業として実施され、協会内に設置した評議委員会において合格基準の作成・試験分野の充実・合格証が発行されます。 ...

http://www.seotools.jp/news/id_17016.html

クレームは初期対応力と解決力が大切、検定で学んでみよう! ... 「負」のクレームも、対応次第では逆に企業評価をアップ ... 日本講師協会CSクレーム対応検定®評議委員会より合格証も発行されるから、スキルアップ、就職活動などの対外的アピールにもなる。 ...

http://news.study.jp/it/071003_405.html

画期的なインハウス型 Web クレーム対応検定商品 ... 合わせ、その企業独自のオリジナルのクレーム対応検定を開発した。 ... ２、その結果に基づき、CS クレーム対応検定試験問題を策定、Web 上で受験。３、結果 ...

http://www.ma-support.co.jp/images/press_announced/press_20080906.pdf

パソコンでできる「クレーム対応検定」。クレームへの対応を重視する企業が増えている ... 同社はこのクレーム対応検定を普及させようと、９月６日から９６社先着限定で１社３人無料で試せるサービスを提供している。 ...

http://sankei.jp.msn.com/economy/business/071016/biz0710161431006-n2.htm

インターネット上で簡単に検定を受けられる「クレーム対応検定」が話題を呼んでいる。人材教育 ... クレーム対応検定は合計５０の設問で、「組織としての取り組み」「ゴールの設定誘導」「法律知識・事例研究」など５つの分野から出題される。 ...

http://sankei.jp.msn.com/economy/business/071016/biz0710161431006-n1.htm

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